A URI, campus Frederico Westphalen, em parceria com a Sala do Empreendedor, Conexão Sicredi e Sebrae, promove curso de serviços turísticos com foco no desenvolvimento regional. O período de inscrição encerra nesta quarta-feira, 22. Já o término do curso será no dia 21 de maio.

Silvia Regina Canan, professora da URI/FW, destaca a importância deste curso para melhorar o atendimento não só dos funcionários das empresas, mas também, dos próprios proprietários que precisam se preparar para que os turistas sempre voltem.  

— Fomos desafiados por várias entidades de Frederico Westphalen e pelo próprio Alessandro. Então buscamos uma parceria com a Sala do Empreendedor, Conexão Sicredi e Sebrae, por conta de todo o projeto voltado ao turismo. Geralmente quando a URI vem com essa proposta de curso, muitos dizem ‘ah, mas eu não sou formado. Lembrando que esse curso é aberto para todos que quiserem participar, tendo graduação ou não. Ele é especialmente focado para os que atuam em estabelecimentos comerciais para saber como melhor tratar o turista e também para os empresários, que precisam orientar seus funcionários para um bom atendimento. Eu, e o Alessandro, estamos trabalhando muito nesta programação, mas também teve um grupo anterior ao nosso que é o nosso grupo lá do curso de administração em buscar pessoas para esse curso que tenham muita experiência na área do Turismo. Então a gente tá trazendo aqui um curso de 50 horas incluindo uma viagem técnica — disse Silvia Regina Canan.

O secretário de Indústria, Comércio e Turismo de FW, Alessandro Molossi, fala sobre da parceria entre prefeitura e universidade e destaca como essa formação pode impulsionar o setor na região.

— Objetivo deste curso é ofertar o melhor atendimento ao turista aqui na nossa região e na nossa cidade. O setor muito grande porque entendemos ser isso que faz com que o turista não apenas ele retorne para esse local, mas ele indique. Isso é uma publicidade ou uma mídia como a gente chama espontânea sem um custo, né? O curso tem outras ações para que o empresário fará para ter esse turista e poder agregar valor ao seu produto ou o seu serviço. Esse curso ele é muito foi pensado com nesse olhar, nessa visão de melhorar a qualidade da oferta do nosso produto. Então ninguém melhor que a URI consegue ter esse olhar diferenciado da região. O curso tem papel importante aproximar as pessoas que trabalham neste ramo. Então essa é uma oportunidade única nesse momento — ressaltou Alessandro Molossi.

Metodologia:

O curso é um espaço de trocas e aprendizagem com a discussão de temáticas pertinentes ao ramo turístico, com aulas síncronas — online com a presença do professor —, trazendo aos interessados profissionais de referência nas temáticas que serão abordadas. Para tanto, pretende-se uma formação dinâmica, objetivando desenvolver profissionais para atuação na área do turismo.

Das Aulas:

As aulas ocorrerão de terça a quinta-feira, à noite, em formato online com aulas síncronas — presença do professor na aula —, perfazendo um total de 50h. Fará parte da programação visitas técnicas em empreendimentos turísticos.

Objetivos:

Desenvolver curso de capacitação que amplie as habilidades e competências dos profissionais que atuam ou pretendem atuar diretamente no atendimento ao turista, visando melhorar os serviços públicos e privados prestados pelos empreendimentos turísticos aos clientes, agregando valor aos negócios do ramo turístico, contribuindo com o desenvolvimento local, regional, estadual.