A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI nº 01/2026) da Câmara de Vereadores de Tenente Portela realizou, na quarta-feira, 14, uma oitiva no plenário João Cheller Filho com a presença do diretor executivo da Corsan/Aegea, Maximiliano Alves de Moraes. A sessão teve como objetivo apurar as causas das constantes interrupções no abastecimento público de água, divergências nas faturas de consumo, falhas na leitura de hidrômetros e deficiências nos canais de retorno ao consumidor.

Durante o depoimento, a liderança da concessionária justificou que a oscilação no serviço ao longo de 2026 decorre da combinação entre quedas no fornecimento de energia elétrica e episódios de chuvas intensas.

As precipitações pluviométricas volumosas elevam a turbidez da água captada nos 14 poços do sistema local devido ao acúmulo de argila, exigindo a paralisação temporária do tratamento até a normalização dos padrões técnicos sanitários.

Investimentos estruturais e plano de contingência

Para minimizar os impactos à população, a Corsan/Aegea informou a implementação de um novo sistema de filtragem previsto para os próximos meses, além da alteração nos protocolos operacionais durante períodos chuvosos. Outras intervenções em andamento incluem a equalização de pressão na rede distribuidora para conter vazamentos e a avaliação técnica para a perfuração ou aprofundamento de poços.

Em relação aos estabelecimentos de saúde, a empresa mantém monitoramento contínuo dos reservatórios do Hospital Santo Antônio, utilizando caminhões-pipa em situações emergenciais para evitar a descontinuidade dos serviços hospitalares.

Orientações sobre faturas, leituras e prazos da investigação

Questionado sobre as queixas relativas a valores elevados nas cobranças, o gestor ressaltou que a empresa contabiliza formalmente três registros de reclamações no sistema e atribuiu parte das dúvidas à interpretação de taxas, multas ou parcelamentos.

Sobre a leitura de hidrômetros por média de consumo, a concessionária informou que o procedimento é adotado quando há impedimentos de acesso aos imóveis, orientando os usuários a comunicar eventuais inconsistências quando o medidor estiver livre de obstáculos.

A população foi orientada a guardar os números de protocolo de atendimento e reiterar as solicitações não respondidas pelos canais oficiais ou pelo atendimento presencial mantido na cidade. Conforme declarações do vereador Luciano Berta, a CPI encontra-se em fase conclusiva, com previsão de elaboração e encaminhamento do relatório final do Poder Legislativo no prazo aproximado de 20 dias.