Parte dos consumidores atendidos pela concessionária CPFL RGE no Rio Grande do Sul não receberá a cobrança da fatura de energia elétrica no mês de agosto. A medida abrange cerca de 740 mil clientes, número que corresponde a 23% da base de atendimento da empresa no Estado, e decorre do processo de migração e atualização de seus sistemas comerciais.

O adiamento da cobrança foi adotado pela concessionária para evitar que os consumidores fossem impactados por duas faturas com vencimento dentro do mesmo mês, uma vez que o faturamento de julho teve a data deslocada para agosto em diversos cadastros.

A cobrança do consumo referente a agosto será dividida em seis parcelas iguais, sem aplicação de juros ou acréscimos, com cobrança programada entre outubro de 2026 e março de 2027. No mês de setembro, os clientes afetados receberão o descritivo detalhado do valor do período anterior acompanhado do aviso de não pagamento para aquela emissão.

Conforme as diretrizes da empresa, o parcelamento será aplicado de forma automática, inclusive para usuários cadastrados no débito automático, sem possibilidade de quitação em parcela única. A concessionária informou que os consumidores atingidos serão notificados diretamente por meio de seus canais institucionais de atendimento.