Um novo golpe tem sido utilizado para extorquir pessoas que fazem compras internacionais. Criminosos enviam mensagens de texto se passando pelos Correios, informando que a encomenda está retida na alfândega e precisa de pagamento de uma "taxa" para ser liberada. Ao acessar o link fornecido e realizar o pagamento, o consumidor é vítima do chamado "Golpe do SMS dos Correios".

Os Correios e a Receita Federal informaram que não enviam cobranças de taxas por SMS ou e-mail.

Identificando a Fraude
Para confirmar a veracidade das mensagens, os Correios recomendam que os consumidores verifiquem o status de suas encomendas através do serviço de rastreamento no site oficial (correios.com.br), utilizando o código fornecido pela plataforma de compras.

No portal "Minhas Importações", disponível no site dos Correios, é possível verificar se há cobranças de taxas e realizar os pagamentos devidos.
A origem dos números de telefone utilizados pelos golpistas ainda é desconhecida.

Detalhes do Golpe

1. O consumidor recebe um SMS supostamente dos Correios, informando sobre uma taxa alfandegária.
2. A mensagem contém um link para pagamento da taxa para liberar a encomenda.
3. O link leva a um site falso, semelhante ao dos Correios, mas com um endereço diferente.
4. O site falso solicita informações pessoais e o pagamento via Pix.
5. O código de rastreamento falso frequentemente é NC 297 741 365 BR.
6. O site falso não inclui as abas "ouvidoria", "central de atendimento" e "registro de manifestações".

Alertas e Medidas de Prevenção
Os Correios alertaram nas redes sociais sobre um golpe similar que cobra taxas via WhatsApp. A estatal recomenda que mensagens pedindo pagamentos por esses meios sejam ignoradas e que os consumidores utilizem os canais oficiais de atendimento para confirmar informações.

Dicas de segurança incluem:

• Verificar o status da encomenda no site oficial dos Correios (correios.com.br) na seção "Acompanhe seu objeto".
• Confirmar que o código de rastreamento no site oficial corresponde ao fornecido pela plataforma de compras.
• Desconfiar de cobranças enviadas por SMS ou WhatsApp, já que os Correios não utilizam esses canais.
• Em caso de dúvidas, utilizar a Central de Atendimento dos Correios pelos telefones 3003-0100 e 0800-725-0100, ou através do site correios.com.br/falecomoscorreios/central-de-atendimento.