O Hospital Divina Providência (HDP) alerta a comunidade sobre a ocorrência de um golpe envolvendo o uso indevido do nome da instituição.

Nesta sexta-feira(13), familiares de uma paciente internada na UTI do hospital procuraram a recepção informando que haviam realizado um depósito acreditando ser para pagamento de exames solicitados para a paciente. Ao verificar a situação, o hospital constatou que se trata de uma paciente atendida pelo Sistema Único de Saúde, portanto não há cobrança de exames relacionados ao atendimento.

A partir da apuração dos fatos, foi identificado que pessoas entraram em contato com a família por meio de WhatsApp, se passando por representantes do hospital e solicitando valores para a realização desses exames.

O Hospital Divina Providência reforça que não realiza cobranças de exames ou procedimentos por telefone ou WhatsApp, especialmente em atendimentos vinculados ao SUS. A orientação é que familiares e pacientes não realizem pagamentos sem antes confirmar diretamente com o hospital.

Também há registro de tentativa de contato semelhante com outra família, indicando possível continuidade da ação criminosa.

A família envolvida foi orientada a procurar a Polícia Civil do Rio Grande do Sul para realizar o registro da ocorrência e dar andamento às investigações.

Para qualquer dúvida ou confirmação de informações, o hospital orienta que a população utilize exclusivamente os canais oficiais:

•    Telefone principal: (55) 3744-4888
•    Ambulatório de Especialidades: (55) 93619-4613
•    Comunicação: (55) 93618-3232

O Hospital Divina Providência reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e o cuidado com pacientes e familiares, e pede à comunidade que redobre a atenção diante de contatos suspeitos.

Caso receba mensagens ou ligações desse tipo, não realize pagamentos e procure imediatamente os canais oficiais do hospital ou as autoridades policiais.

Assessoria de Imprensa/ HDP