O forte temporal que atingiu a região Norte do Rio Grande do Sul no início da noite desta quinta-feira, 19, causou a interrupção do fornecimento de água em diversos municípios. Em Frederico Westphalen e Caiçara, o abastecimento foi comprometido devido à falta de eletricidade na estação de captação de água bruta, localizada no Rio do Pardo.

De acordo com a Corsan, a paralisação do sistema impede o tratamento e a distribuição, gerando oscilações na pressão e desabastecimento em diversos bairros das duas cidades.

Situação semelhante é registrada em Seberi, onde a falta de energia elétrica comprometeu a captação de água no Rio Fortaleza. A concessionária de energia RGE informou que equipes trabalham para restabelecer a eletricidade ao longo da noite, o que permitirá a retomada dos motores e bombas das estações de tratamento.

A Corsan monitora a situação e esclarece que a normalização total do serviço ocorrerá de forma gradual, assim que o nível dos reservatórios for restabelecido após o retorno da luz.

A companhia ressalta que o processo de recuperação do sistema de abastecimento não é imediato após a volta da energia, uma vez que as redes precisam ser pressurizadas e os reservatórios enchidos novamente.

A orientação é que os consumidores utilizem a água de forma racional até que o fluxo seja estabilizado. Moradores que possuam caixa d'água própria podem sentir menos os impactos, desde que o consumo seja restrito ao essencial durante o período de manutenção.

Para facilitar a comunicação e o registro de protocolos, a Corsan disponibiliza diversos canais de relacionamento. Os clientes podem obter informações atualizadas pelo aplicativo oficial da companhia, pela Agência Virtual no site cliente.corsan.com.br, ou através do atendimento gratuito via telefone e WhatsApp pelo número 0800 646 6444.