O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que todas as suas agências no Brasil estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A interrupção ocorre devido a uma atualização programada nos sistemas de tecnologia da informação geridos pela Dataprev. A medida visa implementar melhorias na estabilidade, segurança e eficiência do processamento de dados previdenciários.

Os canais remotos, como o portal e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135, operam normalmente até as 19h desta terça-feira (27). No entanto, após esse horário, esses serviços digitais também ficarão indisponíveis, com previsão de retorno apenas no sábado (31). Segundo o instituto, o desligamento temporário é indispensável para a migração e modernização das plataformas.

Para minimizar os transtornos causados pela suspensão das atividades, o INSS adotou uma estratégia de antecipação. No último final de semana, as unidades realizaram um mutirão de atendimento presencial para adiantar agendamentos que coincidiriam com o período de manutenção.

A orientação para quem possui perícias ou consultas marcadas para os dias de fechamento é acompanhar a remarcação automática que será processada pelo sistema.

O instituto reforça que a população deve buscar realizar consultas ou solicitações urgentes até o final da tarde de hoje. A partir de sábado, com a conclusão das melhorias, os serviços digitais devem ser restabelecidos, permitindo o acesso aos mais de 100 serviços disponíveis remotamente.

O atendimento presencial nas agências será retomado na próxima segunda-feira, seguindo os horários habituais de cada localidade.